一、購課條款

學員在選購課程與支付的同時，有義務遵守以下購課條款。您在成考網購課或支付之前，請您仔細閱讀以下條款：

1、您所選購的課程價格以您選購當時網站上的價格為準。

2、請清楚、準確地填寫您的注冊用戶名、密碼、所選購課程、聯系方式、支付方式；

3、安全性、保密性：成考網會保證您購課信息的安全，并由成考網相關工作人員處理您所選購的課程，并對您的信息保密，在任何情況下，我們都不會將您的個人和購課信息泄露給任何第三方（國家司法機關調取除外）。成考網從網站上或電話中得到的所有學員信息僅用來處理您的購課訂單或為您提供學習服務。

4、免責：如因不可抗力或其它成考網無法控制的原因使成考網購課系統崩潰或無法正常使用導致網上購課無法完成或丟失有關的信息、記錄等，成考網會盡可能合理地協助處理，并努力使學員免受經濟損失。

5、學員監督：成考網希望通過不懈努力，為學員提供最佳課程服務，成考網在給學員提供學習服務的全過程中接受學員的建議與監督。

6、爭議處理：如果學員與成考網之間發生任何爭議，可依據當時雙方所認可的協議及相關法律進行解決。

二、使用協議

1、成考網在線服務條款的確認和接受

本用戶協議雙方分別為"成考網"與"成考網網絡用戶"，本用戶協議具有合同效力。

用戶必須完全接收本服務條款的全部內容，并完成注冊程序，才能成為成考網的注冊學員，享受成考網的相關服務。

2、用戶承擔的責任

2.1、自備上網所需要的設備，自行承擔上網產生的各項費用。使用自己的電腦能夠順利地接入國際互聯網，并能訪問本網站主頁。

2.2、提供詳盡、準確的個人資料并及時地更新個人資料。若用戶提供任何錯誤、不實、過時或不完整的資料為成考網所知；或者成考網有合理理由懷疑資料為錯誤、不實、過時或不完整，成考網保留結束或終止其注冊學員資格的權利。

2.3、必須遵守中華人民共和國的法律、法規、規章、條例、以及其他具有法律效力的規范，不使用網絡服務做非法用途。

2.4、不干擾或混亂網絡服務。

2.5、不得侵犯成考網所有著作權、版權。

2.6、不得將廣告、促銷資料等，加以上載、張貼、發送電子郵件或以其他方式傳送。供前述目的使用的專用區域除外。

2.7、不得在成考網網站內發布違法信息，用戶對其發布的內容單獨承擔法律責任。

3、用戶名及密碼的安全性

用戶務必確保本站用戶名及密碼的安全性。如果丟失或損壞，造成的損失將由本人承擔全部后果。用戶對利用該用戶名及密碼所進行的一切活動負全部責任；因此所衍生的任何損失或損害，成考網不承擔任何責任。

用戶不得將賬號借予他人或多人使用。如果發現或者有正當的理由懷疑多人共用一個帳號的現象，成考網保留結束或終止該賬號的權利。

4、24小時無條件退款服務

成考網自上線以來，始終致力于把最權威的師資和最精彩的課程奉獻給最廣大的學員，我們有能力相信我們的課程是經得起考驗的，因此我們敢于在業界首先承諾24小時無條件退款服務，為您的權益提供更貼心的保障。

適用對象：通過成考網團購課程的用戶（不含內部開通及代理商用戶）。

退費條件：訂購成功后24小時內申請的（貨到付款以激活課程時間為準，網銀支付以款項實際到賬時間為準）。

★ 退費流程：

a、撥打客服熱線13922406368申請退費（目前暫不接受其他形式提出的退費申請）；

b、經客服工作人員核實，凡滿足24小時退費條件，成考網將記錄接受返款的賬戶信息并進入相應退費流程；

c、款項將在核實確認后15-20個工作日內退到用戶賬戶。

★ 退費說明：

a、退款金額以實收金額為準（不含快遞費）；

b、贈送教材的課程，若用戶已收到教材或教材已發貨，退費時，需扣減相應教材費用；

c、申請退費的同時，課程也隨之關閉。

★ 溫馨提示：

a、請用戶購買課程前，確認是否有觀看視頻課程的網絡和硬件環境，對于購買超過24小時后發現無法收看視頻的用戶，成考網不予退費；

b、請用戶購買課程前，確認是否有資格報名參加考試，對于購買超過24小時后發現無法報考的用戶，成考網不予退費；

c、請用戶購買課程后，及時檢查購買的課程及方向是否正確，對于購買超過24小時候發現購買錯誤的用戶，成考網不予退費。

5、免責聲明

5.1、成考網不保證（包括但不限于）：

a、本服務不受干擾，及時、安全、可靠或不出現錯誤；

b、用戶經由本服務取得的任何產品、服務或其他材料符合用戶的期望；

5.2、用戶使用經由本服務下載的或取得的任何資料，其風險自行負擔。

5.3、由于地震、臺風、洪水、火災、戰爭、政府禁令以及其他不能預見并且對其發生和后果不能防止或避免的不可抗力或互聯網上的黑客攻擊事件，致使影響本服務條款的履行，成考網不承擔責任。

結束用戶服務后，用戶使用網絡服務的權利馬上中止。從那時起，用戶沒有權利，本網站也沒有義務傳送任何未處理的信息或未完成的服務給用戶或第三方。

7、服務條款的修改

成考網有權在必要時修改本服務條款以及各單項服務的相關條款。用戶在享受單項服務時，應當及時查閱了解修改的內容，并自覺遵守本服務條款以及該單項服務的相關條款。

8、成考網對本服務條款擁有最終解釋權

*關于網校協議不明之處，成考網對其擁有最終解釋權*